Mapa de experiencias y ciclo de vida del consumidor
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Virtual
Sello CESA de calidad
Enero 2025 a Diciembre 2025
Duración: 2 horas
Horario: Virtual
Este microlearning te invita a aprender a tu propio ritmo a través de herramientas prácticas y situaciones reales que te acercarán de manera clara y sencilla a los conceptos del ciclo de vida del cliente (CLV). A lo largo del curso, identificarás las fases clave del CLV, mapearás puntos de contacto relevantes y aplicarás métricas para optimizar la experiencia del cliente. Con un enfoque práctico, diseñarás experiencias personalizadas que incrementen la lealtad del cliente y maximicen su valor a largo plazo.
Ruta Marketing 360
¿Qué lograrás con el programa?
- Identificar las fases del ciclo de vida del consumidor (CLV) y su relevancia en el diseño de estrategias de marketing.
- Describir técnicas de mapeo de experiencias y segmentación aplicables a las distintas etapas del ciclo de vida del consumidor.
- Interpretar métricas clave del ciclo de vida del consumidor para reconocer patrones de satisfacción y fidelización.
¿Para quién es el programa?
El programa está
dirigido a mujeres interesadas en disminuir las brechas de género y en
construir una cultura organizacional basada en el liderazgo inclusivo. Es ideal
para quienes ocupan o aspiran a ocupar altos cargos gerenciales y desean
fortalecer sus habilidades de gestión.
Este Microlearning está dirigido a profesionales de marketing, emprendedores y especialistas en experiencia
del cliente que buscan profundizar en el análisis del ciclo de vida del consumidor y su aplicación en la creación de estrategias de marketing efectivas. Es ideal para aquellos interesados en optimizar la relación con sus clientes a través del análisis de datos y la personalización de experiencias.
Políticas de Lifelong learning
$ 250.000
Precio hoy
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Inscríbete ahoraComunidad/Egresados: 20% de descuento
Pronto pago 20 días antes: 15% de descuento
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Precio total: $ 250.000
Por qué el CESA:
- Certificación de calidad: Obtén un certificado con el Sello CESA de calidad y una credencial digital que validan tus habilidades y competencias adquiridas.
- Oportunidades de networking: Conecta con otros profesionales y aprovecha las oportunidades de networking, ya sea en entornos virtuales o presenciales, según la modalidad de tu programa.
- Docentes expertos de la industria: Aprende de profesionales con experiencia real en la industria, asegurando la relevancia y aplicabilidad de tus conocimientos.
- Experiencia de aprendizaje personalizada: Adapta tu proceso de aprendizaje a tus necesidades individuales, garantizando una experiencia educativa única.
- Acceso a cursos complementarios: Disfruta de cursos adicionales de CREHANA, enfocados en el área de conocimiento de tu programa.
- Ruta de aprendizaje personalizada: Accede a Luna del CESA para obtener una ruta de aprendizaje personalizada diseñada por IA (Inteligencia Artificial).
