Estrategias de upselling y cross-selling

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Sello CESA de calidad

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Enero 2025 a Diciembre 2025

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Duración: 3 horas

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Horario: Virtual

Este Microlearning utiliza una metodología basada en aprendizaje experiencial, combinando teoría con práctica para asegurar que los participantes desarrollen habilidades aplicables directamente en sus funciones actuales.

Ruta Marketing 360

¿Qué lograrás con el programa?

  • Reconocer los conceptos básicos de upselling y cross-selling en el contexto digital, identificando las principales características de cada estrategia y su aplicación en ventas en línea.
  • Describir los patrones de compra y los elementos clave de la segmentación de clientes, con base en datos obtenidos de plataformas digitales, para comprender cómo estos influyen en las oportunidades de venta adicional y cruzada.
  • Interpretar información de herramientas de análisis de datos para contextualizar el comportamiento del cliente, permitiendo identificar oportunidades de upselling y crossselling en escenarios de comercio electrónico.



¿Para quién es el programa?

Este Microlearning está diseñado para profesionales en áreas de ventas, marketing y comercio electrónico, así como emprendedores y líderes de negocio que buscan optimizar sus estrategias de ventas en el entorno digital. 


Es especialmente útil para quienes desean incrementar sus competencias en el uso de datos y en la creación de experiencias personalizadas para sus clientes.


Políticas de Lifelong learning

https://bucket-cesaweb.s3.amazonaws.com/documents/VF_Aprobado_Terminos_y_Condiciones_Programas_LLL_2024.pdf

$ 250.000

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Por qué el CESA:

  • Certificación de calidad: Obtén un certificado con el Sello CESA de calidad y una credencial digital que validan tus habilidades y competencias adquiridas. 
  • Oportunidades de networking: Conecta con otros profesionales y aprovecha las oportunidades de networking, ya sea en entornos virtuales o presenciales, según la modalidad de tu programa.
  • Docentes expertos de la industria: Aprende de profesionales con experiencia real en la industria, asegurando la relevancia y aplicabilidad de tus conocimientos. 
  • Experiencia de aprendizaje personalizada: Adapta tu proceso de aprendizaje a tus necesidades individuales, garantizando una experiencia educativa única. 
  • Acceso a cursos complementarios: Disfruta de cursos adicionales de CREHANA, enfocados en el área de conocimiento de tu programa. 
  • Ruta de aprendizaje personalizada: Accede a Luna del CESA para obtener una ruta de aprendizaje personalizada diseñada por IA (Inteligencia Artificial). 

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